いつもお世話になっております。
片山です。
顧客様が昔から所有している物件ですがちょっと入居付けが弱くなってきているとご相談を頂きました。
最初お話を聞く限りエリアや間取り家賃などのバランスは悪くないと思っていたのですが、全部屋オプション費が約3,000円ついていました。
オプションの内容を聞くとWi-Fiの速度を向上させるためのオプションでした。
10年以上前からインターネット設備や契約を変更しておらず、インターネット無料をアピールポイントにして、その為インターネット利用料として少しお家賃を高めに頂いているのに、一般的に利用するのにオプションがいるのはでは入居者様からしたらメリットが少なく入居者の足が遠のいたのではと言う結論に至りました。
設備の変更で多少の費用は掛かりましたが、高速インターネットを使いたい放題でも毎月の支払は大きく変わる事が無く、現在入居している方の満足度は各段に上がりました。(アンケートの結果)
入居者の満足度が上がったことで退去のリスクは多少解消できたと思いますが、後は入居の結果を待つと同時に、入居が決まる為に全力でご協力できたらと思います。
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